Protection de votre vie privée chez Patioslife
Chez Patioslife.fr, la protection de votre vie privée est une priorité absolue.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que des lois françaises applicables en matière de protection des données.
Cette page explique vos droits, la manière dont nous collectons et utilisons vos données, ainsi que la façon de nous contacter pour toute demande liée à la confidentialité.
Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
1. Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit au retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour les traitements facultatifs, notamment les communications marketing.
4. Droit à la limitation ou à l’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation dans les conditions prévues par la loi.
5. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
6. Droit de réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
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Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
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Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, détails de commande
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Données de paiement : traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers (nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire)
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Historique d’achats
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Données techniques : informations sur le navigateur et l’appareil, utilisées à des fins d’analyse, de sécurité et d’optimisation du site
Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement à des fins légitimes, notamment pour :
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Traiter, préparer et livrer vos commandes
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Vérifier les paiements et prévenir la fraude
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Fournir un service client et une assistance après-vente
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Personnaliser votre expérience d’achat
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Vous envoyer des informations ou offres promotionnelles uniquement si vous y avez consenti
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Améliorer notre site, nos produits et nos services
Vente de données personnelles
Non.
Patioslife ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations limitées avec des prestataires de confiance strictement nécessaires à nos opérations, tels que :
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Prestataires de paiement
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Transporteurs et services logistiques
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Prestataires informatiques et de sécurité
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Outils marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la réglementation européenne en matière de protection des données.
Préférences de communication marketing
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing :
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En cliquant sur le lien « Se désinscrire » présent en bas de nos e-mails
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Ou en nous contactant directement via les coordonnées ci-dessous
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Contact – Protection des données
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
om de l’entreprise : Patioslife LLC
Adresse du siège social : 152 N Durbin St Casper, WY 82601 États-Unis
Adresse de l’entrepôt et des retours : 5121 Av. de la Gare, 80320 Ablaincourt-Pressoir, France
E-mail du service client : support@patioslife.fr
Téléphone du service client : +33 6 72 92 18 51
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris.
Nous nous engageons à répondre à toute demande liée à la protection des données dans les délais prévus par le RGPD.
Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
Toute modification significative sera publiée sur cette page et, le cas échéant, communiquée par e-mail.